@TECHREPORT{Bor_Pla_2015, author = "Borda Avila, Pedro Luis - Chavez Novoa, Alexis", title = "Plan de mejoramiento de las practicas de producción en la empresa FIBRIPLAS LTDA.", abstract = "Esta propuesta de mejora en el proceso de producción se realiza con el fin de mejorar la calidad de los productos comercializados, fabricados en fibra de vidrio, y se preocupa por brindar la mejor atención y el mejor servicio a los clientes, ofreciendo una gran variedad de artículos con una excelente calidad.", year = 2015, institution = "Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central", url = "https://repositorio.itc.edu.co/handle/20.500.14329/347", }